Além da Tecnologia: Conheça a estrutura de suporte essencial da TAO Music para o sucesso da sua música

No dinâmico mercado da distribuição musical, ter acesso a uma plataforma tecnológica robusta é fundamental. Mas na TAO Music, sabemos que o sucesso vai muito além do código. 

É por isso que nos dedicamos a construir uma estrutura de serviços completa, que garante não apenas a distribuição, mas também a qualidade, a conformidade e a proteção do seu trabalho. Nossa missão é ser seu parceiro estratégico, cuidando de cada detalhe para que sua música alcance seu máximo potencial.

Vamos mergulhar nos pilares que sustentam a excelência dos serviços da TAO Music:

1. Atendimento ao cliente: suporte próximo e eficiente 

Na TAO Music, a comunicação é prioridade. Nossa equipe de atendimento é o ponto de contato direto para todas as necessidades.

Seja para gerenciar tickets e alterações em seus lançamentos, tirar dúvidas sobre o processo de distribuição ou para resolver questões mais complexas, estamos aqui para ajudar. 

Realizamos a intermediação proativa com as plataformas digitais, otimizando a presença dos artistas e garantindo que qualquer ajuste ou solicitação seja tratado com agilidade e precisão.

2. Análise de Qualidade de Conteúdo (QC): a garantia da sua distribuição e remuneração

O serviço de Análise de Qualidade de Conteúdo (QC) é um pilar obrigatório e inegociável na TAO Music. Ele garante que cada lançamento esteja 100% em conformidade com as diretrizes rigorosas das principais plataformas globais como Apple Music, Spotify e YouTube.

Nossa equipe especializada realiza uma verificação meticulosa:

• Metadados: Conferência detalhada de todas as informações da sua música – títulos, artistas, produtores, compositores.

• Arquivos de Áudio e Capas: Avaliação para garantir que os padrões técnicos e visuais sejam atendidos.

• Conformidade com Guidelines: Identificação de qualquer ajuste necessário para que seu lançamento não só seja aprovado, mas monetizado corretamente pelos plays.

Este processo rigoroso, que inclui revisão humana e checagens automatizadas (como nossa ferramenta de análise de fingerprint para identificar possíveis conflitos), é crucial para a integridade técnica e artística do seu catálogo, protegendo seus direitos e otimizando sua remuneração.

3. Gestão de Direitos Autorais (Copyright): protegendo seus ativos musicais

A proteção dos seus fonogramas é uma prioridade máxima. Nossas equipes de Copyright, divididas em abordagens ativa e passiva, são dedicadas a defender seus direitos autorais:

• Copyright Passivo: gerenciamos e respondemos a notificações de terceiros que reivindicam direitos sobre conteúdo que você distribuiu.

• Copyright Ativo: monitoramos proativamente o mercado digital para identificar e reivindicar o uso não autorizado dos fonogramas dos nossos artistas. Isso inclui a recuperação de valores indevidamente apropriados ou a solicitação de remoção de conteúdo pirata.

Essa atuação dupla assegura a proteção integral dos seus ativos e a conformidade com as regulamentações vigentes, garantindo que a sua propriedade intelectual seja respeitada e valorizada.

4. Trust & Safety: combatendo streams artificiais e assegurando a integridade do mercado

Uma área relativamente nova, mas de extrema importância, o Trust & Safety, implementado a partir de abril de 2025, é fundamental para manter a equidade e a transparência no ecossistema de streaming. Esta equipe é responsável por:

• Identificação de streams artificiais: detecção de práticas fraudulentas, como o uso de bots, compra de posições em playlists ou outras atividades que inflem artificialmente o número de reproduções.

• Controle e penalização: aplicação de medidas corretivas para garantir que a distribuição de royalties seja justa e que o mercado não seja lesado por comportamentos antiéticos.

Essa iniciativa reforça nosso compromisso com um ambiente digital íntegro, onde o mérito artístico é verdadeiramente recompensado.

5. Promoção, Pitch e Playlists: impulsionando sua música para o sucesso

Sua música merece ser ouvida por milhões! Nossa equipe de Promoção foca em estratégias para colocar seus lançamentos em destaque:

• Pitching para Playlists: apresentamos sua música de forma estratégica às plataformas, buscando inclusão em playlists editoriais de grande alcance. Cair em uma boa playlist pode transformar um lançamento em um hit da noite para o dia!

• Relatórios Detalhados: fornecemos dados completos sobre o desempenho da sua música em playlists, incluindo número de ouvintes, reproduções e tempo de permanência. Essas informações são cruciais para aprimorar sua estratégia de divulgação e planejar futuros lançamentos.

6. Gestão Financeira: transparência e facilidade nos seus ganhos

Sabemos que o financeiro pode ser complexo. Por isso, a TAO Music simplifica a vida de nossos parceiros e artistas ao oferecer uma gestão financeira completa:

• Processamento de Pagamentos: cuidamos de todo o processo de pagamento, desde o cadastro de contas até a conferência de valores recebidos das plataformas.

• Divisão de Royalties: gerenciamos a divisão de pagamentos entre múltiplos participantes de uma faixa, garantindo transparência, precisão e que todos recebam sua parte devida, eliminando preocupações com a burocracia.

7. Know Your Client (KYC): base de confiança e conformidade 

O processo de Know Your Client (KYC) é o alicerce que integra todas as áreas da TAO Music, garantindo parcerias transparentes e seguras. É a nossa maneira de construir confiança e mitigar riscos em um ambiente digital em constante evolução.

Nossos procedimentos KYC incluem:

• Ferramenta Administrativa Própria: utilizamos uma plataforma interna sofisticada que centraliza todos os dados e histórico de engajamento dos clientes, permitindo uma supervisão abrangente.

• Segmentação e Rastreamento Rigorosos: realizamos uma separação clara e um gerenciamento meticuloso dos parceiros de whitelabel, além de um sistema de classificação em níveis para todos os clientes, baseado em parâmetros como histórico de conformidade, qualidade do conteúdo e níveis de engajamento. Monitoramos de perto as notificações das DSPs: se algum conteúdo de um cliente for sinalizado por problemas como infração de direitos autorais, revisitamos e reanalisamos todo o catálogo, garantindo conformidade contínua e gerenciamento proativo de riscos.

• Sistema de Etiquetagem Dinâmica: implementamos um sistema de etiquetagem granular que categoriza os clientes com base em diversos critérios, como características do usuário (histórico de conformidade, padrões de engajamento) e características do ativo (gênero, potencial de problemas, tipo de conteúdo). Isso permite uma avaliação de risco personalizada e curadoria proativa do conteúdo.

• Canais de Comunicação Direta: mantemos linhas de comunicação proativas e diretas com nossos clientes, principalmente através de plataformas de chat dedicadas. Isso assegura troca de informações imediata, resolução rápida de problemas e alinhamento contínuo sobre nossas expectativas de qualidade e conformidade.

Nosso compromisso com estes procedimentos é inegociável. Temos uma política de tolerância bem definida para qualquer violação de nossas diretrizes de QC, direitos autorais ou anti-fraude de streaming, garantindo a integridade e os altos padrões do nosso ecossistema de conteúdo.

Na TAO Music, a sua música é a nossa prioridade. Com essa estrutura de serviços abrangente e focada na excelência, reafirmamos nosso compromisso de oferecer suporte integral aos artistas e parceiros, garantindo que seus lançamentos não apenas cheguem ao mercado digital, mas alcancem o sucesso merecido. E com o modelo White Label, esse suporte se transforma em autonomia: selos e gravadoras passam a operar como distribuidoras independentes, fortalecendo sua marca e ampliando resultados.

Na TAO, seu selo ou gravadora, não depende de uma distribuidora. Ele se torna uma.

👉 Quer descobrir como aplicar esse modelo no seu catálogo? Fale com a nossa equipe e conheça a estrutura que pode transformar o futuro do seu selo.